Политика конфиденциальности

1. О политике

Оператор персональных данных, принимающий обращения через сайт: Общество с ограниченной ответственностью «Медальон» (ООО «Медальон»), ИНН 2462228243, ОГРН 1132468054267. Юридический адрес: 660022, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Партизана Железняка, д. 35А/2.

Политика относится к сайту автосалона «Авто-Дисконт» (AutoDiscount24), его формам и обращениям по поводу покупки, продажи, обмена и обслуживания автомобилей. Она объясняет обработку сведений, которые вы передаёте самостоятельно, и технических данных, необходимых для работы сайта.

Контакты автосалона: Красноярск, ул. Партизана Железняка, 35а; телефон +7 (391) 988-94-24. Политика не заменяет условия отдельного договора с автосалоном, банком, страховщиком или другим исполнителем услуги.

2. Для чего используются данные

• Ответить на обращение, уточнить пожелания и согласовать обратный звонок.
• Обсудить выбранный автомобиль, его осмотр, тест-драйв или условия приобретения.
• Уточнить сведения для предварительной оценки при Trade-In, продаже или выкупе, а также требования к автомобилю под заказ.
• Проконсультировать по автокредитованию, страхованию и дополнительным услугам.
• Обеспечить работу форм, сохранить принятые обращения, обнаружить технические ошибки и ограничить спам и повторные отправки.

Заявка на консультацию по кредиту не является банковской анкетой. Отправка формы не означает одобрения кредита, заключения договора или автоматического определения стоимости автомобиля.

3. Какие сведения используются

Набор сведений зависит от выбранной формы. Обязательные поля отмечены в интерфейсе; дополнительные можно не заполнять.

• Контакты: телефон, имя и, в формах, где предусмотрено соответствующее поле, необязательный адрес электронной почты.
• Обращение: текст сообщения, интересующая услуга, страница отправки, дата обращения и сведения о выбранном автомобиле из каталога. При Trade-In сохраняются его название и цена на момент заявки.
• Ваш автомобиль: марка, модель, год, пробег и добровольно указанные характеристики, состояние, сведения о ремонте, повреждениях, кредите или залоге, предполагаемый срок обмена. Сохраняются как выбранные значения, так и ручные уточнения.
• Фотографии: изображения, которые вы по желанию прикладываете к форме, поддерживающей загрузку.
• Технические сведения: время и результат запроса, адрес страницы, информация о браузере и соединении, необходимые для диагностики и защиты сайта. Для ограничения повторных обращений используются технические ключи и сведения о частоте отправки.

Для первичного обращения не требуются паспорт, СНИЛС, платёжные реквизиты или VIN. Не указывайте сведения о здоровье и другие чувствительные данные, не прикладывайте документы и информацию о третьих лицах без необходимых оснований.

4. Основания обработки и согласие

Сведения обрабатываются в объёме, необходимом для цели обращения, на основании вашего согласия, для действий по вашему запросу до заключения договора либо по другим основаниям, предусмотренным применимым законодательством о персональных данных. Само посещение страницы не считается согласием на обработку необязательных сведений или рекламную рассылку.

Если форма предусматривает отдельное согласие, отправка возможна только после его подтверждения. Вы можете отказаться от заполнения формы и связаться с автосалоном по телефону. Согласие на рассмотрение обращения не означает согласия на несвязанные с ним рекламные сообщения.

5. Как обрабатываются обращения и кто имеет доступ

Обработка может включать получение, запись, хранение, уточнение, использование для ответа, ограничение доступа и удаление. Обращения из рабочих форм сохраняются в базе данных сайта. Подтверждение принятия показывается только после успешного сохранения.

Сведения из обращения предназначены для сотрудников, которым они нужны для ответа и выполнения вашего запроса. Доступ к базе и служебным средствам предоставляется только уполномоченным лицам. Заявки и фотографии не публикуются в каталоге автомобилей и не включаются в открытые справочные выгрузки.

Сохранение заявки и доставка уведомления — разные действия. Подтверждение на сайте само по себе не означает отправку электронного письма. Данные не направляются в банк, страховую организацию или другой внешний сервис только по факту заполнения формы. Если для выбранной услуги потребуется передача партнёру, её состав и необходимые основания уточняются отдельно. Предоставление сведений по законному требованию уполномоченного органа возможно в пределах такого требования.

Используются проверка вводимых данных, ограничения на отправку, разграничение доступа и закрытое хранение файлов. Пожалуйста, не сообщайте через свободный комментарий сведения, не относящиеся к обращению.

6. Фотографии автомобиля

Фотографии необязательны и нужны для предварительного обсуждения состояния автомобиля. Перед загрузкой проверьте, что в кадре нет документов, лиц посторонних людей и иных лишних персональных данных.

В формах Trade-In и продажи автомобиля принимаются JPEG, PNG и WebP в пределах ограничений, указанных в форме. Файлы проверяются на сервере, приводятся к формату хранения и получают случайные имена. Исходное имя не используется как адрес файла. Фотографии сохраняются в закрытом хранилище и связываются с конкретной заявкой; публичных ссылок для их просмотра сайт не предоставляет.

7. Сроки хранения и прекращение обработки

Заявки, полученные через сайт, хранятся шесть календарных месяцев с даты получения. Срок проверяется ежедневно; по его истечении заявка, связанные записи доставки уведомлений и оставшиеся вложения удаляются из рабочей базы и закрытого хранилища. После достижения цели, отзыва согласия или обоснованного требования об удалении обработка прекращается, если отсутствует другое законное основание для её продолжения. Если закон требует более длительного хранения отдельных документов, основание, состав и срок такого хранения определяются отдельно; это не продлевает автоматически хранение всех заявок сайта. Резервные копии учитываются отдельно: доступ к ним ограничивается, сроки их удаления определяются политикой резервного копирования. После восстановления копии просроченные заявки подлежат повторной очистке до возобновления работы с данными.

Для фотографий в заявках Trade-In и продажи автомобиля установлен срок 30 дней. По его истечении файлы подлежат удалению при очистке закрытого хранилища. Незавершённые загрузки и файлы, не связанные с сохранённой заявкой, удаляются при обработке ошибки или последующей очистке. Технические журналы используются для эксплуатации и безопасности, а не для формирования рекламного профиля.

8. Cookie, настройки браузера и внешние материалы

Сайт использует локальное хранилище браузера и cookie для сохранения настроек интерфейса, в том числе темы оформления и подтверждения уведомления о cookie. Вы можете удалить эти данные в настройках браузера; после этого часть предпочтений потребуется выбрать заново. Техническое уведомление о cookie не заменяет согласие в форме обращения.

При отображении фотографий автомобилей браузер обращается к внешнему медиаисточнику. Встроенная интерактивная карта загружается с сервиса 2ГИС при отображении соответствующего блока страницы. При таких запросах поставщик материала получает техническую информацию о соединении, необходимую для ответа. Для работы внешних сервисов применяются их собственные правила, в том числе политика 2ГИС и политика Яндекса.

На публичном сайте могут быть включены Google Analytics 4 и Яндекс Метрика для анализа посещаемости. Их скрипты загружаются только после отдельного согласия на аналитику. Отказ не ограничивает каталог и отправку заявок. Согласие можно изменить через «Настройки cookies» внизу страницы. В счётчики не передаются введённые в формы контакты, содержание заявок и фотографии; запись сессий и Вебвизор не включаются. Обрабатываются сведения о посещённых страницах, браузере и устройстве. Правила поставщиков доступны в политике конфиденциальности Google и политике Яндекса. Рекламные рассылки через сайт не выполняются.

9. Ваши права

Вы вправе запросить информацию об обработке своих данных, уточнить неточные сведения, отозвать согласие, потребовать ограничения обработки или удаления при наличии предусмотренных законом оснований. Для защиты ваших данных при обращении может потребоваться подтверждение того, что запрос относится к вам; запрашивается только необходимый для этого объём сведений.

Отзыв согласия может сделать невозможным дальнейшее рассмотрение заявки. Он не отменяет обработку, для которой существует самостоятельное законное основание. Вы также вправе обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

10. Как обратиться и узнать об изменениях

Для вопросов о данных, исправления или удаления обращения позвоните по номеру +7 (391) 988-94-24 либо обратитесь в автосалон по адресу: Красноярск, ул. Партизана Железняка, 35а. Режим работы: ежедневно, 09:00–20:00. Укажите дату обращения и контактный телефон, использованный при отправке, чтобы сотрудник мог найти заявку.

Актуальная редакция размещается на этой странице. Дата обновления: 9 октября 2026 года. Существенное изменение целей обработки не распространяется на ранее полученные данные без необходимого основания.